聯絡管道

聯絡 VPNPT:請先使用工單

帳戶、訂閱、連線及退款問題,請從使用者面板提交工單。工單方便附上問題經過,也能在同一處查看後續回覆。

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站內工單

適用於方案計費、流量使用、連線排查及退款諮詢。提交時請說明使用的平台、遇到的狀況及已嘗試的操作;若涉及訂單,可在面板提供相關訂單資訊。

提交後請返回工單頁查看回覆。處理時間依問題與排查狀況而定,目前無法承諾固定回覆時限。

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電子郵件

目前尚未公布聯絡電子郵件,因此本頁不提供電子郵件地址或寄信入口。如需保留問題描述並追蹤處理進度,請使用站內工單。

電子郵件管道目前沒有可公告的回覆時間,請以工單中的實際回覆為準。

Telegram

目前尚未公布 Telegram 聯絡帳號,因此本頁不提供帳號連結。帳戶或訂閱問題請直接透過站內工單提交。

Telegram 管道目前沒有可公告的回覆時間。請勿向未經本頁確認的帳號提供帳戶或訂單資訊。

提交前可以先查詢什麼

連線問題可先參閱新手指南,確認用戶端匯入與線路選擇步驟;常見的帳戶、速度及計費問題可參閱常見問題。如需確認退款規則,請閱讀退款政策

若查閱說明後問題仍未解決,請在工單中清楚描述預期結果與實際狀況。請勿在公開頁面提供密碼或訂閱資訊。